吐槽一下！！整整半个小时！！半个小时！！说挂就挂，上海区域的 API 网关，导致准备了半个月的活动 GG 了，准备迁出阿里了！客服都没有一个！很气！
43 条回复 • 2018-06-17 16:59:40 +08:00
 |
1
hadesy OP 各位入坑需谨慎，再也不相信大公司的产品的了
|
 |
2
akw2312 2018 年 6 月 16 日 via Android
没有大客户售后？
|
 |
4
EarthChild 2018 年 6 月 16 日
哈哈哈刚一波法院 预估一下损失。
|
 |
5
heww 2018 年 6 月 16 日
618 活动应该不只一天吧？
|
|
6
heww 2018 年 6 月 16 日  2
如果自己不考虑到类似这种情况的发生时的应对方案，就算迁出阿里云换到别的什么云中，类似的事情还是会发生的，只是发生的原因可能由 API Gateway 换成 XXX Gateway 而已。
|
 |
8
ryd994 2018 年 6 月 16 日 via Android
再也不相信大公司的产品的了
有意思，那你相信什么呢？小公司？ one man hosting ？ 自己系统设计不合理 |
 |
13
sampeng 2018 年 6 月 16 日 via iPhone
活动前一定要做好预案和环境…人家阿里说破天去都不会为这种 API 挂掉买单。包括亚马逊。就是 100 个 9 还是有一定概率失败。况且好像阿里是说的 5 还是 6 个 9 而已。
|
 |
14
df4VW 2018 年 6 月 16 日
这不才 616 么？
|
|
15
ryd994 2018 年 6 月 16 日 via Android 6
三大错觉：
自建不会出问题 就算出问题也可以控制范围 我能马上修好！ |
 |
16
opengps 2018 年 6 月 16 日 via Android
故障从来都有，题主不幸属于出故障那一部分
用啥都得考虑容灾啊 |
 |
17
binghe3337 2018 年 6 月 16 日
安慰一下楼主。阿里 API 网关的可用性好像是 99.90%，你可以访问 SLA 页面用公式计算一下，如果低于可用性下限可申请赔偿。
|
 |
19
xiaoyaoking 2018 年 6 月 16 日 via Android
昨天十一点半 腾讯云的客服还打电话过来，帮我解决问题。。之前撸的活动机器。
|
 |
20
KgM4gLtF0shViDH3 2018 年 6 月 16 日 via iPhone 1
真以为自建就能解决嘛😈
|
 |
22
xavier007 2018 年 6 月 16 日
之前我们服务器挂了三个小时，中间给客服打电话，客服电话好难打通啊！
|
|
23
xavier007 2018 年 6 月 16 日
之前我们服务器挂了三个小时，中间给客服打电话，客服电话好难打通啊！！
|
 |
24
Reficul 2018 年 6 月 16 日
自建的时候，可能就是被老板喊到办公室怼了；外包可能还能甩锅。
|
 |
25
dic 2018 年 6 月 16 日 via Android
要不要试试 ucloud，这边把客户当爷伺候
|
 |
26
iyaozhen 2018 年 6 月 16 日 via Android
感觉基础服务啥的肯定稳定的
——小伙子还是年轻啊。挖掘机挖光缆了解下，区域间网络波动了解下，交换机、路由器故障很常见，DDOS 攻击就更不用说了。 出了问题可以不干等啊，自己得有备用方案，得有演练预案。 用第三方的至少还能甩锅，还能赔偿，自己弄只能辞职了。 |
|
27
opengps 2018 年 6 月 16 日 via Android
要不用微软，目前微软提供付费支持服务，甚至有个服务级别，是 24 小时不断人的级别，国内云服务上似乎很有必要做这种高端客服支持业务
|
 |
28
rESHARP 2018 年 6 月 16 日 via iPhone
就是要挂你的 618，信不信？
|
 |
29
natforum 2018 年 6 月 16 日
可以考虑换亚马逊或者微软云
|
 |
30
wps353 2018 年 6 月 16 日 via Android
企业至尊服务了解一下😀😀
|
 |
31
millx 2018 年 6 月 16 日
什么 API ？
|
 |
32
uptime 2018 年 6 月 16 日
这标题…… 就算你语文死得早，但也不怕语文老师咒你吗？
|
 |
33
Foolt 2018 年 6 月 16 日
套路云工单速度是不行。但是这么重要的活动没有灾备主机。。。最大的问题出在你们自己身上，你自己自建就没事了吗，自建机房也有光缆被挖断的时候。
无论是哪个云他们都不敢说自己的可用率是 100%，连套路云自己家的 alipay 都试过因为光缆被挖断部分重要服务停止几个小时才恢复。 |
 |
34
mritd 2018 年 6 月 16 日 via iPhone
坐等小号洗地，喷楼主方案不行😉
|
 |
35
raptor 2018 年 6 月 16 日
自建别说挂掉半小时了，挂掉半个月都是正常的，容灾是王道
|
 |
36
wsycqyz 2018 年 6 月 16 日 via iPhone
套路云不靠谱是出了名的，论坛有太多生产环境在套路云上出大问题的先例。
老早就有人劝不要把生产环境部署在套路云上。 |
 |
37
wwek 2018 年 6 月 16 日
三大错觉：
自建不会出问题 就算出问题也可以控制范围 我能马上修好！ |
 |
38
panzhc 2018 年 6 月 17 日
好奇阿里云的 api 网关挂了是怎么影响你们的服务的？
|
 |
39
pxw2002 2018 年 6 月 17 日 via Android
阿里云那么多地域
做容灾 |
 |
41
jccg90 2018 年 6 月 17 日
很正常吧。。。人家卖的是闲置的计算资源，618 双十一这种正是人家的峰值时段，自然顾不上低优先级的用户。。。反正有 sla 的，高峰时段挂个个把个小时无所谓的，钱都不用赔
|
 |
42
cctv1005s927 2018 年 6 月 17 日
有问题阿里云还是要赔钱的，支持楼主申诉
|
 |
43
vmskipper 2018 年 6 月 17 日
加钱 升级套餐吧
|
• 请不要在回答技术问题时复制粘贴 AI 生成的内容