zhsj
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什么手机品牌的售后最好

By zhsj at 2015 年 9 月 3 日 · 6971 次点击
最近手机坏了,正在修。由于维修经历实在闹心,打算新买一台。所以大家说说各个手机品牌的售后体验吧~

原来手机是魅族的,这个不会再考虑了=。=

主要希望是修起来快。。。然后售后点要多。

=============

忘了补充一点,苹果就不要说了,毕竟我是 Android 党 ==!
48 条回复  •  2015-09-07 09:11:18 +08:00
9to5men
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9to5men  
   2015 年 9 月 3 日
iPhone
wwqgtxx
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wwqgtxx  
   2015 年 9 月 3 日 via Android
大概就华为了吧
abelyao
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abelyao  
   2015 年 9 月 3 日 via iPhone
用着 iPhone ,无责任推荐 SONY 。
家里的索尼电视长了一条像素线,跟索尼说了之后第二天就派人来看,说要换板,得订货,三天后几个人抬着一个 70 寸的板就上门来换了,说是换,其实就是留下原先的电视壳,背面整个全换了。
zhsj
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zhsj  
OP
   2015 年 9 月 3 日
@wwqgtxx 还是很期待华为的 nexus 的,不知道能不能等到。。
Zzzzzzzzz
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Zzzzzzzzz  
   2015 年 9 月 3 日
华为


@abelyao 这是屏坏了, 都是直接换的, 时间上其实也不算快. 而且大法手机的售后维修点很少的.
Ellison
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Ellison  
   2015 年 9 月 3 日
@abelyao 索尼大法好
subpo
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subpo  
   2015 年 9 月 3 日
红米 note2 29 块一年免费换新
Jackson5
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Jackson5  
   2015 年 9 月 3 日 via Android
微软?听说微软售后很吊
abelyao
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abelyao  
   2015 年 9 月 3 日 via iPhone
@Zzzzzzzzz 我就是陈述了一个让我觉得不错的事实,很多时候我们认为理所当然的服务,许多厂家并没做到这么直接干脆。
mailunion
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mailunion  
   2015 年 9 月 3 日
@abelyao 虽然你说的不错,但还是偏题了。
abelyao
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abelyao  
   2015 年 9 月 3 日 via iPhone
@mailunion 好吧,呵呵
zhsj
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zhsj  
OP
   2015 年 9 月 3 日
@abelyao 很多厂都是售前顾客是大爷,售后他们是大爷。我以前的索尼耳机修的也挺干脆的。
abelyao
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abelyao  
   2015 年 9 月 3 日 via iPhone
@zsj950618 我经历过的售后不错的、和数码产品有关的,就苹果、索尼、京东,既然你说了不要推荐苹果,所以我就说了一个索尼的事。也不明白楼上怎么就有人那么~ 呵呵
gamexg
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gamexg  
   2015 年 9 月 3 日
中兴的也不错,刷成砖了返回去 24 小时内新机就发货了。全程短信+电话通知。
我用顺丰速运发回去的,速度很快,但是返回来时发的宅急送,好慢啊..

后来收到中兴售后电话问收到返修赠送的贴膜了吗,才知道返修应该送贴膜...

好像现在返修都是厂家包快递费了,不过前几天返修的青橙就很烦人了,前几天厂家电话确认了故障,到现在也没有收到发货的通知。
wwqgtxx
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wwqgtxx  
   2015 年 9 月 3 日 via Android
@zsj950618 就算有也不一定在国内发行呀
einvince
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einvince  
   2015 年 9 月 3 日 via iPhone
小米的不错,以前用小米,充电接口坏了,去小米之家,很快就修好,还有回访,问有没有收费
chanssl
   17
chanssl  
   2015 年 9 月 3 日
苹果,三星,中华酷联在各个城市都有授权维修点,挺方便的。微软(诺基亚)现在是委托给神州数码代维了,都是返厂,建议不考虑,修一次半个月至少。
zhsj
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zhsj  
OP
   2015 年 9 月 3 日
@gamexg 现在最烦返厂维修,快递一来一回时间都浪费完了。
x4
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x4  
   2015 年 9 月 3 日 via Android
@subpo 我不黑粗粮,你再看看新闻是不是 29 换新?
subpo
   20
subpo  
   2015 年 9 月 3 日
@x4 是啊,你没看吧 http://www.mi.com/service/safe ,确定是故意摔坏才不换
test0x01
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test0x01  
   2015 年 9 月 3 日 via Android
买什么都别考虑剁手兴
zts1993
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zts1993  
   2015 年 9 月 3 日
为什么要售后?
anjunecha
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anjunecha  
   2015 年 9 月 3 日 via iPad
我只想说,微软大法好~
IMRES
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IMRES  
   2015 年 9 月 3 日
三星的很烂,小米的很好。亲测。
yufz
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yufz  
   2015 年 9 月 3 日
京东……
lzy4223
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lzy4223  
   2015 年 9 月 3 日
居然沒人說 smartisan ?
simple_plan
   27
simple_plan  
   2015 年 9 月 4 日 via Android
同事 Sony 耳机孔坏了 保修时候顺便说了下 屏幕不太好 测框有些掉漆 结果给他都换了新的:-)
youthcould
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youthcould  
   2015 年 9 月 4 日
@subpo 从 2 层的楼故意手滑摔落和意外摔落小米怎么判断?
d7101120120
   29
d7101120120  
   2015 年 9 月 4 日
。。。。。。与其选择一个售后好的手机,不如选择一个品控好的手机吧。
fstab
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fstab  
   2015 年 9 月 4 日
小米的一小时快修服务,超级好
x4
   31
x4  
   2015 年 9 月 4 日 via Android
@subpo 哥们,这条款你不觉得扯蛋吗?如何定性为故意?谁说了算
DennyDai
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DennyDai  
   2015 年 9 月 4 日
Vertu
subpo
   33
subpo  
   2015 年 9 月 4 日
@x4 这条只是为了避免大批人在用到 11 个月的时候估计摔碎换新机,实际上大多数都会给你换新机,只是官方不好说太细
x4
   34
x4  
   2015 年 9 月 4 日 via Android
@subpo 且看这个条款出来一周年后的评论吧,现在暂且不讨论啦!
riccar
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riccar  
   2015 年 9 月 4 日
买什么都别买 LG ,有幸碰上了 G3 的麦克风裂纹门,明明是设计缺陷却不给退也不给换,只得原厂返修来回 25 个工作日。
en3073
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en3073  
   2015 年 9 月 4 日
小米的一小时快修服务,超级好,而且特别是小米之家。。服务超级棒
juneszh
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juneszh  
   2015 年 9 月 4 日
@abelyao 我家的夏普也是, 看了一年多, 右下角出现了一大片白斑, 上门检查, 等新面板到货, 当场换
juneszh
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juneszh  
   2015 年 9 月 4 日
想见识国产 2 线牌子的售后, 可以看看我的经历
juneszh
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juneszh  
   2015 年 9 月 4 日
baiyemao
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baiyemao  
   2015 年 9 月 4 日
@DennyDai 好贵,威图,你是土豪吧,土豪求包养
cxbig
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cxbig  
   2015 年 9 月 4 日
好手机不需要售后,前后用了 3 个 iPhone , 2S 、 5 、 6Plus ,没坏过。
baiyemao
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baiyemao  
   2015 年 9 月 4 日
@juneszh 曾经看过,表示心疼
fstab
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fstab  
   2015 年 9 月 4 日
@juneszh 好惨,我以前的夏新也是,售后电话都打不通,三线城市就指望小米授权售后点了,态度太好,可惜红米手机太烂!
星空屏,查询了串号没过保直接换新,一小时快修也履约了,而且还有萌萌哒小米客服妹纸打电话回访是否收费。
Totoria
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Totoria  
   2015 年 9 月 4 日
@abelyao 索尼 z1 手机 坏了 拿到售后说解锁了不给保修。。泪流满面
abelyao
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abelyao  
   2015 年 9 月 4 日 via iPhone
@Totoria 那还是不推荐楼主买索尼了…
xiashali
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xiashali  
   2015 年 9 月 4 日 via Android
@Totoria 果断锁回去啊
Totoria
   47
Totoria  
   2015 年 9 月 4 日
@xiashali 没用的 我是加锁后拿回去的 但是人家用售后的什么东西能查到你曾经申请解锁码。。
SobHK
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SobHK  
   2015 年 9 月 7 日
联想的应该不错吧
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