- 电脑相关信息
19 年买的 炫龙 DD2 笔记本，CPU i5-8400 ，显卡 1050TI ，内存 16G ，硬盘除了系统盘另外还有一个 樊想 S500 PRO 2T 和一个希捷的 2T HDD ，这两个硬盘温度大概 30-40 度，没有温度很高的情况。
- 玩游戏时莫名其妙重启
原来使用 三星 PM981 256G 使用 CrystalDiskInfo 查看大概 C 盘温度大概 65 - 70 度会自动重启， 这几天换了樊想 S500 PRO 2T ，查看温度才 50 度左右就会出现重启现象。
之前有找工具看重启日志，好像没找对工具，感觉不好使，有没有工具推荐？
- win 键无反应
键盘不是原装的，原装了坏了一个键，换了个键盘；后面 WIN 键坏了换了新键盘 win 键还是无效果。
请问有什么工具或思路找到问题的原因？非常感谢
第 1 条附言 · 2024 年 2 月 21 日
我昨天晚上突然发现 win 键好了。不确定什么时候好的，之前发帖的时候买了外接键盘测试 win 键是好的，自带键盘不行。
第 2 条附言 · 2024 年 3 月 12 日
最近观察了一段时间，PCH 90 多度也没出现重启的问题了，非常感谢各位大佬的回复。
24 条回复 • 2024-02-07 00:49:06 +08:00
 |
1
bgm004 2024 年 2 月 1 日 via Android  1
玩游戏重启我遇到过。不清楚原因，后来玩游戏的时候突然关机就开不了只能返厂修（神舟）
|
 |
2
I3tZ9NgHU44xmaA4 2024 年 2 月 1 日 2
首先你为什么认定是硬盘的问题？我认为你换了硬盘还是这样基本已经排除了硬盘可能。
如果你能看到蓝屏的，应该是最后一行，你看写的是什么程序/驱动/服务，哪个程序用的这个就是哪个的问题，如果是硬件什么的另当别论。 我的台式机之前老是隔若干天重启，后来看蓝屏提示才发现原来是个 WISE SYSTEM monitor 惹的祸，上网一查原来许多人这样，这个跟部分电脑有冲突。 但如果你只是玩游戏时重启，重点应该考虑：显卡，显卡驱动，内存。 |
 |
3
declandragon OP @testonly 感谢回复。电脑是直接重启了，并没有蓝屏。
判断是硬盘问题是因为我搞个风扇对着电脑吹，硬盘温度不上去不没事，温度上去了就重启了。 |
 |
4
ioben 2024 年 2 月 1 日 via iPhone 1
win 键有可能是电脑锁 win 键😂，你可以看看
|
 |
5
ntedshen 2024 年 2 月 1 日 1
有没有可能。。。
我是说。。。 你风扇对着电脑吹半天，硬盘以外的也温度下去了？ 系统盘炸了印象里反而会蓝一会，只是写不了 dump 。。。 |
 |
6
jgh004 2024 年 2 月 1 日 1
主板或 cpu 问题，电脑该换了。
|
|
7
declandragon OP @ntedshen 是的，很有可能是整体温度下去了。我可以看到 CPU GPU 的温度不高，其他配件温度需要找另外的监控软件，请问有推荐的吗？
|
|
8
I3tZ9NgHU44xmaA4 2024 年 2 月 1 日 1
@declandragon 关于硬盘温度上去，有没有这样一个可能，其实是显卡温度上去了，本来笔记本电脑空间就小，散热得慢，导致硬盘温度跟着上去了。
反正还是上面说的，既然换了硬盘，硬盘基本应该可以排除。 现在可以优先考虑显卡和显卡驱动了，WIN10,11 闹出来的显卡驱动出问题的事不少，你记不记得是什么时这情况候开始的？那个时间附近有没有做过一些重大系统更新。 |
 |
9
cmos 2024 年 2 月 1 日 1
@declandragon 2#
这个完全有可能是其他地方，比如南桥（假如有的话）的温度监控导致的强行关机。都换了硬盘了，还是相同现象，说明硬盘不是起因，可能只是和电脑关机一样，是一个被导致的现象。 |
|
10
ntedshen 2024 年 2 月 1 日 1
@declandragon
hwinfo 不是基本要求么。。。 主要前提条件是其他硬件有传感器。。。 但是笔记本的大多数硬件他就没传感器，不然维修佬也不会人手一个热成像了。。。 dd2 这个机器我印象里南桥没有散热 但是改装这玩意要切壳子 要之前没问题现在有问题也可能是供电有问题。。。 |
|
11
declandragon OP |
|
12
I3tZ9NgHU44xmaA4 2024 年 2 月 2 日 1
@declandragon 如果拆机后没问题，再拆机后又有问题，再加上时间也很长，应该可以排除掉显卡驱动或者系统问题。
那就是硬件问题了。 但拆机能动到的不大可能是显卡和 CPU ，因为显卡和 CPU 现在都集成在里面而且就一小块。 那只能考虑主板不稳定和内存了，你拆机时是拆过内存的吧？重点考虑内存接触不好了。重新拔出来擦下金手指看看结果，还不行就拆下一条来逐条试，注意原来那条内存那条槽前后保持一致，因为现在不知道是槽不好还是内存不好。 |
|
13
declandragon OP @testonly #12 CPU 是台式机那样能拆下来的，好像是神州系列的专利。GPU 不能拆。
内存条 原装是 1 条 8G ，加了一条 8G 。晚上回去试试。 |
|
14
I3tZ9NgHU44xmaA4 2024 年 2 月 2 日 1
@declandragon 我以为 CPU 是焊死的，因为现在许多都是焊死的。
如果 CPU 能拆就要加多个 CPU 插槽不稳定的因素了，排除掉内存后还不行你再拔下 CPU 清多次灰上点硅脂吧。 其实散热可能性应该说非常低了，因为如果是散热，系统是有足够时间预警的，这种突如其来连蓝屏都没机会的，更像是接触不良。 |
|
15
declandragon OP @imes
@testonly #14 使用 hwinfo 看了下，PCH 温度比较高，搜了下感觉是这里的问题。 https://www.zhihu.com/question/319420490 https://www.zhihu.com/question/587681322/answer/3385584613 |
|
16
declandragon OP @ioben 外接键盘 win 键可用，电脑上面的不可用，这样是不是可以排除这个问题？
|
|
17
ioben 2024 年 2 月 4 日 via iPhone
@declandragon 那更有可能是电脑 win 键锁了。你查查你电脑品牌的 win 键解锁。有一些一般游戏本防治误触会有这个 win 键锁定，fn+f6 的或者其他组合。
|
|
18
declandragon OP |
|
19
I3tZ9NgHU44xmaA4 2024 年 2 月 5 日 1
@declandragon
你的 PCH 温度多少？这个不大熟，我刚查了下，也不是说 PCH 温度高就必然重启的，有些人 100 度左右也没说有重启，当然肯定会担心寿命。好像你发的链接的人也没有最后证实是 PCH 温度造成的重启，当然也是怀疑方向。 如果怀疑 PCH ，你发那链接里有人 BIOS 里可以调它电压控制温度，你看看有没有和试试行不行。 还有你可以拆开笔记本来用，再拿个好点风扇直对着吹，检测温度试试看，看看拆开后重启时间是不是长了很多，如果是就是跟温度有关，只是不知道是 PCH 还是显卡。 |
|
20
declandragon OP @testonly #19 昨晚观察硬盘 60 度 左右 PCH 到了 80 多度 。风扇对着吹的时候 硬盘 45 左右，PCH 50-60 。
显卡温度一直不高的 70 左右，CPU 显卡分别双热管独立风扇。有个风扇控制软件，转速控制的时候好像只能一起控制，很久之前就设置了温度比较低的时候转速就上来了。 调 bios 我可能不会，没研究过。 想着年后买那种导热垫贴在 PCH 上试试。 |
|
21
I3tZ9NgHU44xmaA4 2024 年 2 月 5 日 1
@declandragon #20 如果你说的是平常都 80 多那可能是偏高，
但如果是游戏过程 80 多不算高吧，我前面搜了一下 100 左右的人也不少，不能说 100 左右还算正常，但却是那个温度还没说有重启这回事的人也不少。 还有一个你第二次清灰时有没有加硅脂？第一次加硅脂加强了散热，如果你第二次拆开了但不加硅脂，可能散热又变差了，这因素也要考虑。 BIOS 调那就你贴的第二个链 那个叫 Xiao 丶怀的说的，就是直接 BIOS 找调低 PCH 的电压，但可能不是每个电脑都有着选项。 |
|
22
declandragon OP @testonly #21 观察到温度差不多就开风扇了，差不多要重启了，晚上再试试观察一下重启的温度。
硅脂都加了的，买了一小管，能用挺多次的。bios 我研究一下。 |
|
23
declandragon OP @testonly https://image.llayy.icu/file/b0771a9c9806b85321975.png
PCH 在 80 度坚持了 10 多分钟吧，看着跳到 81 度就黑了，然后自动重启后打开软件看到的是 86 度，打开风扇吹了一会儿赶忙截图，已经是 82 度了。 下面 63 度就是 C 盘。 |
|
24
I3tZ9NgHU44xmaA4 2024 年 2 月 7 日 1
试多一两次看看是不是差不多结果。
可以按你说的给南桥加个散热试试，如果南桥散热改善这问题就缓解或没的话，基本就是南桥了。 解决方案要么是散热，要么是上面说降 PCH 电压，假如有，还有就是刷 BIOS 了（有风险）。 |